Conditions générales de vente
L’achat des produits CG Lutherie implique la reconnaissance et l’acceptation des présentes conditions générales de ventes.
Toute commande passée auprès de CG Lutherie sera régie par ces conditions.
La signature d'un devis établi par CG lutherie entraîne l'acceptation de ces conditions de vente.
COMMANDE :
Nos prix peuvent être modifiés sans préavis.
Les commandes ne sont prises en compte qu'à la réception du devis signé accompagné d'un acompte d'au moins 40% du montant de la commande.
Tout versement d'acompte vaux acceptation des CGV et du devis.
Aucun remboursement de l’acompte ne sera effectué en cas d’annulation de la commande. Les règlements sont acceptés par chèque ou virement bancaire.
Les tarifs des instruments et prestations sont communiqués en Euros TTC TVA incluse. (article 293B du CGI).
GARANTIE :
les basses et guitares CG lutherie sont garantis 2 ans à partir de la date de la mise à disposition de l'instrument.
La garantie n’est applicable qu’au premier acheteur privé.
La garantie couvre tout défaut de fabrication.
Elle ne couvre pas les détériorations causées par une usure normale, une mauvaise utilisation ou un stockage inapproprié. Elle ne couvre pas les modifications des caractéristiques d’origine, ni les dommages subis durant un transport.
Elle ne couvre pas les pièces détachées (ces dernières sont garanties par le(s) fabriquant(s) et non par CG lutherie).
Les touches ébène ne sont pas garanties.
Toute modification effectuée hors de nos ateliers ou par des personnes non habilitées et/ou sans accord préalable entraînera la perte de la garantie.
Toute modification ou intervention effectuée hors de nos ateliers se fera aux frais de l’acheteur et ne pourra en aucun cas faire l’objet d’un remboursement.
PAIEMENT :
Le règlement du solde devra être effectué avant toute livraison ou expédition même partielle des marchandises commandées.
Dans le cas d’un délai de paiement, les instruments CG Lutherie resteront la propriété de CG Lutherie jusqu'au paiement intégral du prix conformément à la loi n° 80-335 du 12 mai 1980.
En cas de non-paiement par l'acheteur d'une seule fraction du prix aux échéances convenues, CG Lutherie se réserve le droit, après mise en demeure par lettre recommandée avec AR, de reprendre les marchandises en question.
DELAI DE LIVRAISON, EXPEDITIONS :
Les délais de fabrication et de livraison indiqués lors de la commande sont indicatifs et variables.
En cas de retour SAV, les instruments devront être soigneusement emballés et expédiés, les frais de retours (à destination, et au départ de l'atelier) sont à la charge du client.
Aucun retour ne sera accepté sans un accord préalable de CG Lutherie.
​
En cas de refus de souscription à une assurance sur le transport, le destinataire ne pourra réclamer de prise en charge.
Aucune réclamation ne sera acceptée au-delà de 48 heures après réception et/ou si les réserves d'usage n'ont pas été faites lors de la livraison et en présence du livreur.
Tout instrument ou marchandise voyage aux risques et périls du destinataire.
PRET D’INSTRUMENT :
Le prêt d'instrument sera possible sous condition d'un dépôt de garantie égal au prix de l'instrument.
Une pièce d'identité valide sera demandée.
En cas de détérioration de l’instrument, l’emprunteur se verra considéré comme débiteur
d’un montant couvrant la remise en état de l’instrument et/ou de la totalité du dépôt de garantie en cas de perte ou de vol.
​
​
​